Envíos

En Dagón CBD, ofrecemos envío a toda España, excepto a Ceuta, Melilla y Canarias . Además, enviamos a algunas partes de Europa, que se pueden consultar con nuestro correo electrónico pedidos@dagoncbd.com. Para los pedidos fuera de España, se pueden hacer a través del chat o de nuestro correo electrónico.

Por lo general, los paquetes se envían el mismo día laborable en que se realiza el pedido, aunque garantizamos que se envían en las 24 horas siguientes a la recepción del pago (días laborables). Para algunas zonas de Madrid, ofrecemos envío exprés, donde si se realiza el pedido antes de las 12 horas, se puede recibir el mismo día laborable.

El tipo de envío que ofrecemos para el resto de España es de 24-72 horas desde que la compañía de reparto recoge el paquete. En un 90% de los casos, el paquete se entrega al día siguiente, pero es importante tener en cuenta que la empresa de envío puede tardar hasta 72 horas en entregarlo. Si el destinatario no está presente, se intentará la entrega una vez más y, si no se recibe respuesta, se depositará el paquete en la oficina de la empresa de reparto más cercana para que se pueda recoger.

Es importante tener en cuenta que los plazos son para días laborables, por lo que los pedidos realizados de jueves a domingo pueden llegar el lunes o días posteriores, según los plazos de envío. Además, los pedidos realizados durante el fin de semana pueden tardar entre 24-48 horas para ser manipulados, a partir del lunes a las 9 de la mañana. Si se realiza un gran volumen de pedidos durante el fin de semana, puede haber retrasos en el envío y los paquetes se enviarán el martes.

En situaciones excepcionales, como el estado de alarma, puede haber retrasos en el envío. En la actualidad, operamos con normalidad. En definitiva, en Dagón CBD nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y seguro a nuestros clientes.

Información sobre envío y entrega de paquetes:

Si realizas una compra en nuestra página web y eliges el envío postal, el transportista te enviará un enlace o un mensaje de texto para que puedas seguir tu pedido en línea. La empresa de reparto intentará entregártelo en dos ocasiones, y si no te localizan, tendrás un plazo de 15 días para recoger el paquete en la oficina que ellos te indiquen (la más cercana a tu domicilio). Pasado ese tiempo, el pedido se dará por entregado, aunque no lo hayas recogido. Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos a pedidos@dagoncbd.com.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete una vez que sale de nuestro almacén, pero nos aseguramos de proteger adecuadamente los artículos frágiles. Las cajas son pequeñas y tus artículos estarán bien protegidos.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 100€ en la Península y desde 100€ en las Baleares. Los gastos de aduanas, si los hubiera, no están incluidos.

Proceso de envío desde nuestro departamento logístico:

-Día 1: Haces el pedido.
Si realizas el pedido antes de las 17:00 de lunes a jueves, es muy probable que salga ese mismo día. Si lo haces más tarde, dependerá de la carga de trabajo.

-Día 2: Siguiente día laborable.
Si salió el día 1, es probable que lo recibas hoy, sobre todo en capitales de provincia. En pueblos, el transportista puede tardar un día más. Si no salió el día 1, se manipulará y puede tardar hasta 2 días en salir. En condiciones normales, el paquete se envía ese día.

-Día 3: Han pasado 48 horas desde que realizaste la compra.
El 100% de los pedidos realizados el día 1 ya han salido y llegarán a su destino en un plazo de 24-72 horas laborables.