Condiciones de compra

Las siguientes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta y la venta de productos en este sitio web: www.dagoncbd.com (también, alternativamente, el “Sitio”).

Los productos y/o los servicios adquiridos en el Sitio son ofrecidos y vendidos por “Dagón CBD”. Se puede solicitar cualquier información y/o enviar comunicaciones y/o presentar quejas acerca de ventas, órdenes de compra, productos, pagos y envíos, contactando el Servicio al Cliente

1. Ámbito de aplicación

1.1 La venta de productos a través del Sitio (“Productos”) constituye un contrato a distancia regido por el Real Decreto del 17 diciembre 1999, relativo a la contratación telemática y a la firma electrónica que traspuso la Directiva 2000/31/CE en materia de protección de la confidencialidad junto con las disposiciones de la Directiva 99/93/CE que respetan la normativa sobre ventas a distancia modificada por la directiva 97/7 y por el art. 2 del Real Decreto.

1.2 Las Condiciones Generales de Venta pueden modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio y/o nueva condición será efectivo desde el momento de su publicación en la sección “Condiciones de Venta” del Sitio.

Por este motivo, se invita a los usuarios a acceder periódicamente al Sitio y a consultar la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra.

Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en la fecha de envío de la orden de compra.

El usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta, que “Dagón CBD” pone a su disposición en la sección “Condiciones de compra” del Sitio y que pueden ser almacenadas y reproducidas, así como cualquier otra información que “Dagón CBD” le proporciona en el Sitio, tanto antes como durante el proceso de compra.

1.3 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican en el territorio Nacional y Europeo.

No regulan la venta de productos por parte de terceros que no sean “Dagón CBD”, que estén presentes en el Sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.

Antes de realizar transacciones comerciales con estos sujetos es necesario consultar sus condiciones de compra. “Dagón CBD” no es responsable de la venta de productos por dichas partes.

En los sitios web que se pueden consultar a través de estos enlaces “Dagón CBD” no realiza ningún control y/o seguimiento.

Por lo tanto, “Dagón CBD” no es responsable por el contenido de estos sitios o por cualquier error y/u omisión y/o violación de la ley por parte de ellos.

2. Compras en el sitio

2.1 El acceso a las ventas realizadas a través del Sitio está reservado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años.

2.2 El acceso a las ofertas presentes en el Sitio está permitido a los usuarios que pertenecen a la categoría de consumidores.

2.3 “Dagón CBD” se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos que provengan (I) de un usuario con el que tenga una disputa legal en curso; (II) por un usuario que haya violado previamente estas Condiciones Generales de Venta y/o las condiciones y/o términos de un contrato de compra con “Dagón CBD”; (III) por un usuario que haya estado involucrado en fraude de cualquier tipo y, en particular, en fraude relacionado con pagos con tarjeta de crédito; (IV) por usuarios que hayan emitido datos identificativos falsos, incompletos o en todo caso inexactos o que no hayan enviado rápidamente a “Dagón CBD” los documentos solicitados por el mismo en el siguiente procedimiento o que hayan enviado documentos inválidos.

2.4 El cliente reconoce que, al aceptar las condiciones generales de venta, mantiene indemne a Dagón CBD de cualquier responsabilidad que surja de la compra del producto si esto viola la ley del país donde se vende el producto. El cliente también está obligado a informarse por si la ley/las normas de su país permiten o autorizan la compra de los productos puestos a la venta por Dagón CBD considerándolos legales. Por lo tanto, el cliente indemniza expresamente a Dagón CBD por cualquier violación de la ley acerca del punto anterior asumiendo toda la responsabilidad.

Dagón CBD informa a los Clientes que los productos vendidos/ofrecidos a la venta por el sitio son para un solo uso técnico y de colección y, por lo tanto, no se pueden utilizar para ningún otro uso/propósito.

3. Registro en el sitio

3.1 El registro en el Sitio es gratuito. Para registrarse en el Sitio, el usuario debe completar el formulario de registro, ingresando el nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña, estado, género.

El registro se confirmará mediante correo electrónico enviado al usuario que, para completar el procedimiento de registro, deberá hacer clic en el enlace correspondiente contenido en la comunicación recibida.

3.2 Las credenciales de registro deben ser utilizadas exclusivamente por el usuario y no pueden ser transferidas a terceros.

El usuario se compromete a mantenerlos en secreto y a asegurarse de que nadie tenga acceso a ellos, así como a informar sin demora “Dagón CBD” poniéndose en contacto por correo electrónico o fax, en caso de sospecha de uso indebido y/o divulgación de los mismos. El usuario garantiza que la información personal proporcionada durante el proceso de registro en el Sitio es completa y veraz. Cada usuario puede registrarse en el Sitio solo una vez. Está prohibido que un mismo usuario realice múltiples registros. En el caso de que “Dagón CBD” detecte que el mismo usuario ha realizado varios registros en el Sitio, “Dagón CBD” se reserva el derecho de proceder, de forma inmediata y sin previo aviso, a bloquear la cuenta correspondiente. El usuario se compromete a mantener a “Dagón CBD” indemne de cualquier daño, obligación de compensación y/o sanción que derive y/o de alguna manera se relacione con la violación por parte del usuario de las reglas sobre el registro en el Sitio o sobre la conservación de las credenciales de registro.

4. Precios

4.1 Los precios de los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (“IVA”) y están expresados en Euros (€). En el formulario de pedido, el usuario verá desglosados los gastos de envío y otros cargos adicionales, incluyendo el IVA y también expresados en Euros (€). Además, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con esta información.

4.2 Dagón CBD se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se aplicará al usuario será el que se muestre en la Ficha de Producto en el momento en que se realice el envío del pedido.

5. Órdenes de compra – Información de productos –

5.1 Una vez confirmado el pago total, Dagón CBD procesará la orden de compra y enviará el Producto comprado. Si el pago no se confirma, el contrato se rescindirá. El usuario será notificado de la cancelación inmediatamente después de la transmisión del pedido.

5.2 Los Productos seguirán siendo propiedad de los socios de Dagón CBD hasta que el usuario pague el monto total adeudado. El riesgo de pérdida o daño de los Productos será transferido al usuario cuando este los reciba.

5.3 Los Productos ofrecidos en el sitio son los que están disponibles al momento de efectuar el pedido.

5.4 Cada Producto viene con una Ficha que contiene información detallada. Las imágenes y descripciones del Sitio son indicativas y pueden diferir del producto real. La descripción del Producto en el formulario de pedido prevalecerá para el contrato de compra.

6. Disponibilidad de productos

6.1 La disponibilidad de los productos ofrecidos en el Sitio es limitada, y debido a la posibilidad de que varios usuarios compren el mismo producto al mismo tiempo, puede suceder que el producto pedido ya no esté disponible después de la transmisión de la orden de compra. Por lo tanto, una vez que el departamento de Pedidos de «Dagón CBD» reciba la solicitud de pedido, se reserva el derecho de reconfirmar la disponibilidad de los artículos comprados, verificar la validez de la transacción con tarjeta de crédito y verificar los detalles de las transacciones anteriores del cliente en el sitio web.

6.2 Si el producto solicitado no está disponible, se informará al usuario de inmediato por correo electrónico y tendrá derecho a rescindir el contrato de inmediato. En caso de que el usuario ejerza su derecho de desistimiento, «Dagón CBD» reembolsará el importe abonado sin demora y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la transmisión del pedido. El importe del reembolso se comunicará al usuario por correo electrónico y se abonará en la misma forma de pago utilizada para la compra. Cualquier retraso en la acreditación puede depender del banco, el tipo de tarjeta de crédito o la solución de pago utilizada. En cualquier caso, la fecha valor será la misma que la fecha de cargo.

6.3 En el caso de pedidos que involucren varios productos («Pedido Múltiple»), si alguno de los productos cubiertos por el pedido no está disponible, «Dagón CBD» notificará al usuario de inmediato por correo electrónico y éste tendrá derecho a rescindir el contrato de inmediato, limitándose al producto/s no disponible/s. Si el usuario ejerce su derecho de desistimiento en relación con el producto no disponible, o si se ha realizado el pago del importe total adeudado, «Dagón CBD» reembolsará el importe adeudado en relación con dicho producto dentro del plazo máximo de 14 días hábiles desde la finalización del envío. El importe de la devolución se comunicará al usuario por correo electrónico y se realizará en el IBAN proporcionado por el usuario. Cualquier retraso en la acreditación puede depender del banco, el tipo de tarjeta de crédito o la solución de pago utilizada. En cualquier caso, la fecha valor será la misma que la fecha de cargo. La resolución de todo el Pedido Múltiple sólo será posible si se demuestra claramente que los productos no disponibles están estrechamente relacionados con los demás productos del Pedido Múltiple que sí están disponibles.

7. Exhaustividad
Ley aplicable y tribunal competente; resolución de disputas extrajudicial – Resolución alternativa de disputas/Resolución de disputas en línea
7.1 Estas Condiciones Generales de Venta, junto con la información proporcionada de acuerdo con el artículo 49 del Código del Consumidor antes de que el usuario esté obligado por el contrato, representan todos los acuerdos entre «Dagón CBD» y los usuarios del Sitio con respecto a los contratos celebrados a través del Sitio.

7.2 Los contratos celebrados entre los usuarios del Sitio y «Dagón CBD» se rigen por la ley española. Los usuarios consumidores que no tengan su residencia habitual en España estarán sujetos a las disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la ley del país donde tengan su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo de devolución de los productos en caso de ejercicio de este derecho, los métodos y trámites de comunicación, y la garantía legal de conformidad.
7.3 En el caso de un usuario consumidor, cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones Generales de Venta será competencia del tribunal del lugar donde el usuario reside o ha elegido domicilio.
7.4 De acuerdo con el artículo 141-sexies, párrafo 3 del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor), «Dagón CBD» informa al usuario consumidor que, si presenta una reclamación que no se resuelve con la empresa, se puede recurrir a organismos de resolución alternativa de litigios (ADR, según se indica en los artículos 141-bis et seq. del Código del Consumidor) para resolver la disputa de manera extrajudicial. «Dagón CBD» proporcionará información sobre estos organismos a petición del usuario.
7.5 «Dagón CBD» también informa al usuario consumidor que se ha establecido una plataforma europea para la resolución en línea de disputas de consumidores (la plataforma ODR), que está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A través de esta plataforma, el usuario puede consultar el listado de organismos ADR y encontrar el enlace a la página web de cada uno de ellos para iniciar un procedimiento de resolución en línea de la controversia en la que se encuentre involucrado. El usuario tiene derecho a recurrir al juez ordinario competente del litigio derivado de estas Condiciones Generales de Venta, cualquiera que sea el resultado del procedimiento de resolución extrajudicial.
7.6 Los usuarios que residan en un estado miembro de la Unión Europea distinto de España también pueden acceder al procedimiento europeo establecido para controversias de pequeña entidad por el Reglamento (CE) no. 861/2007 del Consejo, del 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no supere los 2.000,00 euros. El texto del reglamento está disponible en el sitio web www.eur-lex.europa.eu.

8. Datos personales y cookies
En la sección 8, se detalla cómo Dagón CBD recopila y procesa los datos personales del Cliente y, en algunos casos, del destinatario del pedido. La razón principal de la recopilación de estos datos es para llevar a cabo la gestión y ejecución del pedido, así como para mantener una relación comercial con el Cliente.

Es posible que Dagón CBD comparta estos datos con sus socios contractuales para la ejecución de pedidos, como la gestión, procesamiento, pago y entrega de los mismos. Además, la información recopilada se almacena por razones de seguridad y para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Asimismo, la información que Dagón CBD recopila también se utiliza para enviar ofertas promocionales y establecer relaciones comerciales con el Cliente.
Por otra parte, Dagón CBD utiliza Cookies HTTP, que son archivos de datos que se almacenan en el navegador web del Cliente al acceder al Sitio Web. El propósito principal de estas cookies es mejorar y personalizar la calidad del servicio del sitio web, generar estadísticas que midan las visitas a las páginas y las diferentes funciones del sitio, así como para facilitar la comunicación electrónica. Estos archivos de datos registran la navegación del Cliente en el Sitio Web.